료마골프 A/S 안내

클럽 A/S 규정

보증기간 중에 품질 또는 제조상의 문제에 의해 불량이 발생한 경우에 한하여 무상수리 또는 교환을 해 드립니다. 다만, 보증대상 이외의 경우에는 유상수리를 해드립니다.

*유의사항

●A/S 신청을 하시기 전에 반드시 취급설명서를 읽어 보시기 바랍니다.

●유상수리의 경우, 입금확인 후 수리절차가 진행됩니다.

●A/S신청 시 반드시 클럽 전체를 보내주셔야 접수가 가능합니다.

●해외에서 구매한 제품 및 병행수입제품은 당사에서 A/S를 받으실 수 없습니다.

*보증기간

구입한 날로부터 2년간

*보증회수

동일 부품 2회

*보증 접수

당사의 공식 판매점 및 당사 A/S 담당 부서

*수리 기간

상품 인도 후, 약 10일(휴무일 제외, 자재의 재고상황 및 난이도에 따라 다소 기일이 지연될 수 있습니다.)

*수리 절차

내용확인→접수→수리비용 결제→수리→발송

*보증 범위

취급설명서에 따라 정상적인 방법으로의 사용을 기준으로 품질 또는 제조상의 문제에 의한 손상이 발생한 경우.

*보증대상 헤드스피드

보증대상이 되는 헤드 스피드는 아래와 같습니다. 아래의 스피드를 초과하여 사용한 경우에는 보증대상에서 제외되오니 양해 부탁드립니다.

●공인 드라이버 : 50m/s 이하

●비공인(고반발) 드라이버 : 44m/s 이하

●페어웨이 우드 : 50m/s 이하

●유틸리티 : 48m/s 이하

*보증내용

당사의 판단 기준에 따라, 무상수리 또는 부품 교환을 해 드립니다. 다만, 보증대상 이외의 경우에는 유상수리를 해 드립니다. 재고 상황과 제조중지 등의 사유로 동일한 모델로의 교환이 불가한 경우에는 동급 제품으로 교환해 드리오니 양해 부탁드립니다.

*보증 대상외

보증 기간 중에도 아래와 같은 내용에 해당되는 경우에는 품질보증이 적용되지 않고, 유상 수리가 적용됩니다.

●구입한 일자 및 구입처의 확인이 불가한 경우

●중고품 또는 당사의 정식 판매점이 아닌 곳에서 구입한 경우

●당사 이외의 장소에서 개조, 수리, 조정, 사프트를 교체한 경우

●취급설명서에 기재된 본제품의 특성 및 주의 사항에 반하여 현저하게 남용한 경우

●손질 불량이 원인으로 판단되는 고장이나 파손

●사용목적 이외의 목적으로 사용한 경우 또는 사용 중 예상치 못한 사고에 의한 경우

●골프볼 타격 이외에 생긴 헤드의 함몰이나 흠집

●페이스 면 외 타격으로 생긴 헤드의 함몰이나 흠집

●사용 중의 운송, 이동 및 보관상태가 원인이 된 고장이나 파손

●화재, 지진, 수해, 낙뢰, 기타 천재지변 등 예상치 못한 사고에 의한 경우

●도장의 흠집, 오염 또는 그 밖의 통상적인 마모

●제 3자에 의한 제품의 손상 및 제 3자가 원인을 제공한 제품의 하자

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취급설명서

※사용전에 읽어주세요.

👉우드 클럽에는 반드시 헤드 커버를 장착해 주세요.

우드 클럽의 헤드는 특수 공법으로 제작되어 두께가 매우 얇습니다. 아이언 헤드 등이 강한 충격으로 부딪히거나, 캐디백이 쓰러질 경우 몸체에 함몰이나 흠집이 생길 수 있습니다.

사용할 때를 제외하고는 반드시 헤드 커버를 장착해 주시기 바랍니다.

👉헤드 스피드에 대한 제한  

드라이버 사용 시의 헤드 스피드가 아래의 기준을 초과한 경우, 보증기간 중이라도 품질보증이 적용되지 않으며 유상 수리를 받으셔야 합니다.

●공인 헤드 스피드 → 50m/s

●비공인(고반발) 헤드 스피드 → 44m/s

👉헤드의 특성

◆당사의 클럽은 오프 센터 히트에도 심중심으로 친 것과 같은 감촉이 전달되기 쉽기 때문에 정확한 성능을 파악하기 어려운 경우가 있습니다.

그런 경우에는 타점 확인용 테이프 등을 붙여서 타점을 확인해 주시기 바랍니다.

◆드라이버는 반드시 티 위에 올려 놓고 사용해 주시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우 헤드에 손상이 발생하거나 솔이 변형될 염려가 있습니다.

◆당사 제품은 로프트와 라이의 조정이 불가합니다. 바이스 등에의 고정은 절대 하지 말아 주시기 바랍니다. 헤드가 일그러지거나 파손의 원인이 됩니다.

안심하고 골프를 즐기기 위해서 골퍼 보험의 가입을 권장합니다.

👉보증규정

보증 기간 중, 품질 혹은 제품상의 문제에 따른 하자가 발생한 경우에 한해서, 무상으로 수리 혹은 교환이 가능합니다.

■보증 기간: 제품 구입 후 2년간

■보증 범위: 취급설명서에 따라 정상적인 방법으로 사용하였으나 품질 혹은 제품상의 문제에

따른 손상이 발생한 경우.

<보증내용>

당사의 판단기준에 따라, 무상으로 수리 혹은 부품 교체를 실시합니다.

다만, 보증대상이 아니라고 판단한 경우, 유상으로 수리를 해 드립니다. 또한, 재고 상황 및 제조 중지 등의 이유로 같은 모델로의 교환이 불가한 경우에는 동일한 품질의 제품으로 교환될 수 있으므로 양해 부탁드립니다.

<보증대상 외>

보증 기간 중에도 아래와 같은 내용에 해당되는 경우에는 품질보증이 적용되지 않고, 유상 수리가 적용됩니다.

●보증서의 보증대상이 아닌 경우

●구입한 일자 및 구입처의 확인이 불가한 경우

●제품에 각인된 당사의 시리얼 넘버의 확인이 불가한 경우

●중고품 또는 당사의 정식 판매점이 아닌 곳에서 구입한 경우

●당사 이외의 장소에서 개조, 수리, 조정, 사프트를 교체한 경우

●취급설명서에 기재된 본제품의 특성 및 주의 사항에 반하여 현저하게 남용한 경우

●손질 불량이 원인으로 판단되는 고장이나 파손

●사용목적 이외의 목적으로 사용한 경우 또는 사용 중 예상치 못한 사고에 의한 경우

●골프볼 타격 이외에 생긴 헤드의 함몰이나 흠집

●페이스 면 외 타격으로 생긴 헤드의 함몰이나 흠집

●사용 중의 운송, 이동 및 보관상태가 원인이 된 고장이나 파손

●화재, 지진, 수해, 낙뢰, 기타 천재지변 등 예상치 못한 사고에 의한 경우

●도장의 흠집, 오염 또는 그 밖의 통상적인 마모

●제3자에 의한 제품의 손상 및 제3가 원인을 제공한 제품의 하자

👉손질 방법

골프 클럽을 건조, 습기, 녹 등으로부터 보호하며 아름다운 광택을 유지시키고 더 오래 사용하기 위해서 사용 후에는 아래와 같이 관리해 주시기 바랍니다.

헤드

・헤드에 묻은 모래, 진흙, 잔디 등은 젖은 부드러운 천으로 닦아내 주세요.

・전용(메탈 헤드) 무스, 오일, 클리너 등을 바르고 마른 천으로 닦아 주세요.

・티타늄, 스테인레스, 도금된 연철은 녹이 잘 슬지 않는 소재이나 사용상황에 따라 녹이 슬 수 있으니 주의해 주시기 바랍니다.

・크라운 도장이나 솔의 IP, 로고 페인트는 잔디나 볼과의 마찰 및 타격에 의해서 벗겨질 수 있으나, 헤드 본래의 특성이 변화되는 것은 아닙니다.

샤프트

마른 천으로 묻은 먼지, 진흙, 오염 등을 닦아내고, 전용 무스, 오일, 클리너 등을 바른 후 부드러운 천으로 닦아주시기 바랍니다.

그립

마른 천으로 얼룩을 제거하고 러버 그립 전용 무스 등을 사용하십시오.

우천시 사용후

마른 천으로 헤드의 수분을 닦아내고 통품이 잘 되는 그늘에서 말려주세요. 손질은 클럽이 완전히 마른 후에 해 주세요.